最近看到青島不少社保公積金第三方外包公司的消息,有說代繳社保服務價格低至50元、100元的,有說融資幾千萬的,有說在全國開上百家分公司的。在這1年內,青島代繳社保公積金外包成了熱門話題。作為一個專注于人力資源外包領域服務的人士,一起來看看,選擇青島社保公積金外包公司,要如何做好?
社保公積金的重要性。
之前有一社保中心的朋友說道:“衡量一個國家的發展程度,最重要的指標之一就是人民的社保福利水平,社保福利水平高,是國家發展水平高的重要指標。”
社保公積金的重要性。
社會保險對企業和員工都有兩個意義,一個是長期利益,例如員工的養老金,在員工年輕的時候,有能力通過勞動賺錢養活自己,可是等到員工失去勞動能力后,如果沒有養老金,就不能保障員工的正常生活,所以要讓員工在年輕的時候就為退休后的生活做準備;另外一個是短期利益,例如員工醫療報銷、生育報銷、工傷報銷、失業金的領取,都是即時發生的,如果企業沒有為員工購買相應的保險,員工就享受不了社保帶來的保障。
社保公積金不僅對個人重要,對國家、對企業依然重要,國家如果沒有建立社保公積金制度,國家發展將背負巨大的壓力。企業如果不為員工繳納社保公積金,將承擔更多的用工風險,而且也不利于社會責任的履行。
社保公積金的復雜性
社會保險太復雜了,就是天天在社保中心工作的行政人員,也不能說自己精通社保,例如員工退休問題,牽涉到工齡、檔案等歷史遺留問題,不遇到根本無法想象到有多復雜。其實對于在社保中心工作的人員來說社會保險都非常復雜,那對企業的人力資源工作者來說,就更搞不清楚了,社保公積金只是人力資源工作的很小一個模塊。
社保公積金也沒那么簡單,全國那么多城市,一個城市一個政策。就拿社保增員來說,有些城市是當月增當月,有些城市是當月增次月,沒有操作過的話,根本就不知道哪個城市是什么時候增員的,一旦操作失誤,就有可能造成員工的社保斷繳和補繳。社保斷繳給員工造成的損失是難以估量的。
社保公積金的風險性
社保公積金在企業實際操作過程中,大部分企業都是有問題的,例如只交5險不交公積金的問題、未足額繳納問題、未繳納問題。隨著會計事務所的社保審計、社保中心的社?;?、員工的舉報和仲裁。社保公積金的風險隨時都可能發生,而這些風險牽涉人力資源部門的時間和精力也越來越多。
社保公積金風險問題,有稽核的、仲裁的、審計的、訴訟的,這些風險發生的原因非常多,但不專業是硬傷。
社保公積金外包不能只看價格
上面都是就社保公積金本身來說的,社保公積金確實不簡單,所以才有社保公積金外包的價值。企業因為自身的不專業或網點不夠,才要找專業的社保公積金外包機構代理。
價格不是客戶最敏感的,因為外包公司本身報價就不高,服務費高點低點都在客戶的承受范圍之內。相反,外包公司的服務能力是客戶最應該重視的。要選一家合適的外包公司,專業的建議是:
一看外包公司的服務經驗。社保公積金是個重復性工作,只有操作過,才知道各城市的政策和問題。
二看外包公司的服務口碑。服務口碑非常重要,不能光看廣告,畢竟社保公積金的重要性、復雜性和風險性在那擺著,找錯外包公司,將帶來非常多麻煩。
三看外包公司服務網點。沒有一家外包公司有全國服務網點,那么就要看外包公司的網點整合能力和服務時間。這個全國服務網點沒個3-5年是整合不好的,要形成穩定合作關系,必須有時間積累。
四看服務團隊。團隊也是需要時間培養的,一個1年經驗的客服人員和一個3年的客服人員的水平是有差距的。